一次了解什麼是NLP：什麼樣的原理、有什麼技術與效果？
一次了解什麼是NLP：什麼樣的原理、有什麼技術與效果？
一、NLP是什麼?
「NLP神經語言程式學」(Neuro-Linguistic Programming)（又譯作身心語言程式學、身心語法程序學等），是一套研究「大腦如何處理資訊」(Neuro)、「如何透過語言溝通」(Linguistic)，以及「如何將思考與行為模式化」(Programming) 的技術。而這是基於完形療法、催眠治療、家族治療、溝通學與系統論所綜合起來的實用性技巧。
NLP自1970年代由理查．班德勒（Richard Bandler）與約翰．葛瑞德（John Grinder）等人於美國加州大學聖塔克魯茲分校組織起研究討論小組開始，他們以弗里茨．皮爾斯（Fritz Perls）的完形治療法（Gestalt Therapy）、維吉尼亞．薩提爾（Virginia Satir）的薩提爾模式（Satir Model）以及格雷戈里．貝特森（Gregory Bateson）的系統論為基礎建構出一套研究「語言背後的語言之結構」的理論，並在之後透過格雷戈里．貝特森的引薦，他們更接觸到當代催眠療法創始者——米爾頓．艾瑞克森（Milton Hyland Erickson），至1976年將其研究成果寫成《神奇的結構》一書，在幾年後則又出版了《催眠天書：米爾頓．艾瑞克森的催眠模式》一書，這是NLP正是問世的起始點。
根據美國NLP大學羅伯特．迪爾茨博士（Robert Dilts）所編撰的《NLP百科全書》（可於NLPU網站查閱或購買，網站版每日可免費檢索五個條目）所整理、彙整的來自全世界NLP實踐者所發展出來的NLP技術，目前總共有五百多種技巧被收錄於該百科中，未被收錄的技巧則估計至少有兩千種以上。
這是因為人的內在情況是複雜多變的，每個人的過去經驗、成長背景以及正在面臨的挑戰都不一樣，因此本來就沒有那種可以一招打天下的單一技巧。
而想要探究這些NLP技巧，我們就必須先從大腦的運作方式來說。
二、NLP的原理是什麼？
NLP著重的是核心的原則與組合多變的技巧來應對，雖然說人心複雜多變，然而每個人大腦的基本運作方式是相同的：我們都有感官的體驗（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）、都有情緒反應、都會思考、都會想像，在這個「基本功能」上，我們都是一樣的「人」，因此NLP探究的是這個基本的「結構」是如何組成的，只要你明白這個結構的運作方法，自然而然可以更改這個結構。
換句話說，NLP的關鍵是大腦的運作原則，基於這個原則，技巧就變得有所效用。
而我們從看到、聽到、感覺到一件事，進到大腦，再輸出，則是以下的過程：
感官體驗（視聽嗅味觸）→透過神經網路進入大腦→大腦依據感官體驗與過去的經驗做出判斷總結→根據判斷總結產生想像的畫面/聲音/感覺→情緒產生→引發生理反應→做出言行舉止
舉例來說
1、當我們去菜市場，看到正在售賣的花蓮紅肉大西瓜，你看著那個剖成四分之一的可口西瓜，尖端粉沙嫩心的部位（視覺的資訊）
2、你會立即想起之前吃到這種西瓜的經驗，然後心中會想：「哇，這個看起來一定很甜！」（做出判斷總結）
3、然後你會接著想到，如果你買了這顆西瓜，回家之後開心的吃西瓜的樣子、家人孩子開心吃瓜的樣子（想像出畫面/聲音）
4、然後就會產生想吃的感覺、想買的感覺（情緒產生）
5、可能不自覺流口水、或觸摸西瓜（生理反應）
6、然後手伸向錢包、叫老闆來打包，買了！（做出言行舉止）
在我們所有的生活中，每個人的大腦都是這樣的流程去運行的，這就好比有一個程式在運作。
一般人之所以想要改變行為（或習慣）而難以實現，原因在於「行為」只是程式運作的最後結果，前面的程式不改變，想要改變行為或習慣多半是徒勞無功的，而當我們知道行為背後的運作方式，那麼我們就能夠從這個結構來著手重寫程式。
這也正是我們所謂的「與自己溝通」，你如何與自己溝通，讓自己發掘不同角度、思考突破點、探索從未感受過的感覺，從而改變我們對於各種人、事、物等事件的認知與定義。
基於這樣的原理，NLP發展出應對不同運作階段的技巧，舉凡感官經驗、過往的人生經驗、信念、價值觀、內在的視覺想像、聽覺想像、嗅味觸想像、身體的狀態感受、心情情緒等等都能夠透過NLP的「語法」來改寫，就好比電腦程式能夠在出錯時做修正更新，來恢復或更進階的發揮原有的功能。
三、NLP有哪些技巧？對我又有何幫助？
在此，我們就簡單的來向各位讀者介紹一下NLP有哪些技巧可以來應用。
1.NLP恰恰是從自己出發，以自己為優先，人必自助而後他助之。
首先從個人出發，NLP的核心是從我們自己開始，很多人學習NLP都有一個誤會就是常會想著「我要改變某某人」、「我要幫某某人」、「我可以跟某某人如何」，然而NLP的重點其實不在他人身上，而是在於自己，自己沒有搞好，是沒辦法弄好與他人的關係的，即便是親密關係也是如此，我們常說：「在一段親密關係中，誰痛苦，誰改變。」
因此從個人出發是最重要的關鍵，讓主動權在自己手上，而這個部分在NLP裡就是「自我狀態調整」，這包括：
腦（思維、想法、認知）
身（身體感覺、健康）
心（心情、情緒感受）
在NLP裡，可以用呼吸放鬆法、潛意識溝通法、心錨、結合與抽離、換框法、時間線、次感元等等，以及美國NLP大學最為常用、最基本的技巧——COACH狀態，藉此來讓我們的身心處於最佳狀態：一種平靜的、平和的、舒適的、清醒的、覺察的、連接的感覺。
當我們自己狀態穩定，那麼自然而然就有辦法與他人好好相處或者溝通，這就來到了第二個部分——與他人的關係。
2.溝通的關鍵在於確認資訊——即要先了解對方想要的是什麼，同時不否定這個正面的動機。
眾所周知，NLP基底的心理學學問便包含了諸多溝通的技巧，這源自於米爾頓．艾瑞克森（Milton Hyland Erickson）的催眠療法與維吉尼亞．薩提爾（Virginia Satir）的家族治療在等心理治療方式中的諮商技巧，NLP的創始者理查．班德勒（Richard Bandler）與約翰．葛瑞德（John Grinder）將之系統化的整理成NLP的基礎理論，因為語言是我們觀察他人與溝通他人的重要方式。
米爾頓．艾瑞克森最重要的發現之一便是人在講話時，不僅僅只有「一層語言」，往往會有第二層、第三層，也就是「雙重表達」（double takes）、甚至「三重表達」(triple takes)，他說：
「斬釘截鐵的“不”、委婉微妙的“是”、含蓄的“還沒有”、愉快的“別開玩笑”，甚至精明且堅決拒絕的“除非太陽從西邊出來”，等等。口頭溝通中，詞彙音調的改變可以改變所表達的意思，同樣肢體語言也會發生如此的影響。」
因此在NLP裡，有關語言的技巧有：
檢定語言模式（把話問清楚、搞清楚、釐清語言）
米爾頓語言模式（有效率的說服與溝通）
隱喻（說故事，讓聽者易於接受）
而與他人關係的技巧則有感知位置等技術；值得一提的是，NLP的溝通技巧並非所謂的洗腦術，因為真正正統的NLP學問，它是基於嚴謹且科學的心理諮商之溝通方式來的，目的是建立親和感、引導對方自我探索、自我思考，並且陪伴走過一段艱難的旅程。
3.讓人生持續向前走最重要的資糧不是身外的錢財，而是願景、使命與對生活的熱情。
第三部分則是關於我們如何定位我們自己在這個世界上的「角色」，這也可以說是「我與世界的關係是什麼？」、「我理想中的世界應該是什麼樣子的？」、「我想成為什麼樣的人？」、「我該做些什麼來實現這樣的世界？」，換句話說，就是關於願景、使命、熱情、身份以及夢想的部分。
從個人的目標（階段性、短期長期、事業、人生等）與夢想開始，NLP在這部分技巧也是十分多樣化，包含GROW模型、TOTE模型、理解層次貫通法、目標設定模式、身份矩陣等等，從人事時地物的做什麼、如何做、為什麼做，來到我是誰、在我之外還有誰，探索高層次身份與精神靈性（整體系統）層次也是從我們內在最深層提取「力量」，這是NLP技巧令人感到振奮的原因。
綜合以上，NLP的技巧是根據我們自己的需求而有不同變化的，同時NLP也是一種非常具有彈性的方法，能夠搭配不同領域的技巧來運作，例如教練技術與正念冥想技巧等等，都是彈性選擇的方式，每個學習NLP的實踐者都能夠發展出自己的NLP技巧，幫助自己的同時也能夠幫助到與我們有緣份的人。
美國NLP大學授證NLP高階訓練師 林松蔚 撰文
